依照不同使用者需求，規劃網站內容佈局與動線，提升使用者易用性。
整合最新動態、新聞訊息、計畫補助資源、影音資源、計畫成果電子書報、統計數據及資料書表下載，全方位呈現機關績效，提升施政透明度。
內建 AI 客服機器人，結合常見問答知識庫，提供 24/7 即時回覆服務，有效分流重複性問題，讓業務承辦人專注於高價值服務。
SLA 99.9% 服務等級保證，搭配全天候監控機制與快速應變流程，確保網站全年無休穩定上線，杜絕服務中斷的行政風險。
SLA 99.9%嚴格符合《個人資料保護法》、《資通安全管理法》及其子法，遵循數位發展部（MODA）資安參考指引及機關、機房資安作業程序。
MODA 合規語意精準查詢，自動過濾不相干結果，同音、同義、鄰近語辭查詢全面支援，跨資料庫聯網檢索，一次查詢橫跨多個資料庫。確保海量文件精準定位。
用字管理、辭典管理、聯想辭管理、分類規則管理與語意管理，達成精準查詢、自然語法查詢與自然語意檢索，貼合公務體系語境。
動態資訊介接模板與自動介接技術，可同步對多個內外部資料來源發起查詢，結果彙整呈現於單一介面，打通資訊孤島。
自動介接跨機關資料庫，比對申請人身份、資格條件與歷史申請紀錄，有效攔截重複申請與不符資格案件，大幅降低人工審核負擔。
防堵重複申請儀表板即時統計案件狀態，搭配信件自動通知與稽催機制，主管一目瞭然掌握各類案件進度與異常狀況，確保案件不延誤、不遺漏。
即時更新支援自動排程轉檔與跨機關電子資料交換，取代傳統人工傳遞與紙本公文，實現機關間業務資料即時同步與標準化交換。
支援單筆及多筆 Excel 批次彙報，格式涵蓋 .doc、.xlsx、.pdf 及開放文件格式 .odt、.ods、.odf，滿足不同機關的資料需求。
多格式支援檢索增強生成（RAG）結合大型語言模型，AI 回覆嚴格限定於核准知識庫，面對未知問題主動回答「不知道」，從架構層面根除行政過失風險。
幻覺風險趨零落地部署或政府雲，資料完全在地化、受機關掌控。
資料掌控在己最小授權原則（IAM）整合機關 AD/LDAP；完整保存對話歷程（Audit Log）；AI 處理 80% 例行詢問，複雜案件自動轉派真人審核，確保承辦人保有最終監督權。
人工智慧基本法合規80%
減少重複性人工回覆
100%
資料主權可在地化
每日定期完成蒐集作業，涵蓋新聞媒體、專欄、論壇、部落格、維基等多元管道，支援條件式篩選與依日期自動調整蒐集規則。
2,000 網站 · 20,000 頻道自動進行情緒正負向分析，找出事件關聯性並深化議題脈絡，以趨勢線圖、來源佔比、頻道分布、作者分析等視覺化圖表即時呈現。
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